В своей работе мы руководствуемся действующим законом Украины. Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.94 г. № 172 «Про реализацию отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей», которым устанавливается перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату), если они не удовлетворяют потребителей по любым причинам.
Кроме того возврату не подлежат товары, которые шьются индивидуально под ваш заказ.
Подушки, постельное белье, пледы, матрасы, одеяла, и другие постельные принадлежности входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену!
При получении заказа, убедитесь, что доставленный товар соответствует Вашему заказу.
Также просим обратить внимание, что цвета на фотографиях могут незначительно отличаться от фактического цвета, в зависимости от качества фотографий и настроек Вашего монитора.
Если вы обнаружили брак, не пользуйтесь изделием и сразу сообщите нам. В случае брака, постельное белье и текстиль подлежит обмену. Обмен возможен в течение 14 дней с момента покупки. Поэтому, пожалуйста, проверяйте товар вовремя. Продукция, приобретённая в нашем интернет-магазине подлежит обмену в таких случаях:
- Товар находится в таком виде, в котором был доставлен потребителю.
- Товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, не повреждена упаковка. Настоятельно рекомендуем проверять постельное белье перед стиркой на наличие дефектов на ткани, после стирки обмен невозможен.
Если все условия соблюдены, обмен осуществляется за счет магазина.
Товар надлежащего качества привезенный под заказ, обмену и возрату не подлежит.