У своїй роботі ми керуємось чинним законом України. Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.94 р. № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів», яким встановлюється перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну (поверненню), якщо вони не задовольняють споживачів за будь-яким причинам.
Крім того повернення не підлягають товари, які шиються індивідуально на ваше замовлення.
Подушки, постільна білизна, пледи, матраци, ковдри та інші постільні речі входять до переліку непродовольчих товарів належної якості, які не підлягають поверненню або обміну!
При отриманні замовлення переконайтеся, що доставлений товар відповідає Вашому замовленню.
Також просимо звернути увагу, що кольори на фотографіях можуть трохи відрізнятися від фактичного кольору, залежно від якості фотографій та налаштувань Вашого монітора.
Якщо ви знайшли брак, не користуйтеся виробом і одразу повідомте нам. У разі браку, постільна білизна та текстиль підлягають обміну. Обмін можливий протягом 14 днів з моменту покупки. Тож, будь ласка, перевіряйте товар вчасно. Продукція, придбана в нашому інтернет-магазині, підлягає обміну в таких випадках:
- Товар знаходиться у такому вигляді, в якому був доставлений споживачеві.
- Товар не вживався, збережено його товарний вигляд, не пошкоджено упаковку. Рекомендуємо перевіряти постільну білизну перед пранням на наявність дефектів на тканині, після прання обмін неможливий.
Якщо всі умови дотримані, обмін здійснюється за рахунок магазину.
Товар належної якості привезений під замовлення обміну та поверненю не підлягає.